Zásady ochrany osobních údajů GDPR
Zásady ochrany osobních údajů GDPR
Naše Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 6. března 2026.
NIVAROQ provozuje tento obchod a webovou stránku, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služby, aby vám, zákazníkovi, poskytly upravený nákupní zážitek (dále jen „Služby“). NIVAROQ je provozován pomocí Shopify, což nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakce pomocí Služeb nebo jinak s námi komunikujete. Pokud dojde ke konfliktu mezi našimi Podmínkami služby a tyto Zásady ochrany osobních údajů, tyto Zásady ochrany osobních údajů řídí shromažďování, zpracování a zveřejňování vaše osobní údaje.
Prosím, pečlivě si přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste přečtěte si tyto Zásady ochrany osobních údajů a pochopte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásady ochrany osobních údajů.
Definice
Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů:
-
„Účet“ znamená jedinečný účet vytvořený pro Vás k přístupu k naší Službě nebo části naší Služby.
-
„Společnost“ (označovaná jako „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“ v tomto Smlouva) označuje NIVAROQ
Pro účely GDPR je Společnost Správcem údajů.
-
„Země“ označuje Rakousko.
-
„Cookies“ jsou malé soubory, které jsou umístěny na Vašem počítači, mobilním zařízení nebo jakékoli jiné zařízení na webové stránce, obsahující údaje o Vaší historii prohlížení na této stránce mezi jeho mnoha použitími.
-
„Správce údajů“, pro účely GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) Nařízení), označuje Společnost jako právnickou osobu, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
-
„Zařízení“ znamená jakékoli zařízení, které může přistupovat ke Službě, například počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.
-
„Osobní údaje“ jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelná osoba.
Pro účely GDPR znamenají osobní údaje jakékoli informace vztahující se k Vám, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jeden či více specifických faktorů k fyzické, fyziologické, genetické, duševní, ekonomické, kulturní nebo sociální identitě.
-
„Služba“ označuje webovou stránku.
-
„Poskytovatel služby“ znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává data jménem společnosti. Jedná se o třetí strany nebo jednotlivce zaměstnané společností. společnosti k usnadnění služby, poskytování služby jménem společnosti, provádění služby související se službou nebo k pomoci společnosti analyzovat, jak je služba použito.
Pro účely GDPR jsou poskytovatelé služeb považováni za zpracovatele údajů. -
„Data o používání“ označují data shromažďovaná automaticky, buď generovaná používání služby nebo z infrastruktury služby samotné (například doba trvání návštěva stránky).
-
„Web“ označuje NIVAROQ, přístupný z https://nivaroq.de
-
„Vy“ znamená jednotlivce, který přistupuje ke službě nebo ji používá, nebo společnost, nebo jiný právní subjekt, jménem kterého taková osoba přistupuje ke službě nebo ji používá, jako platné.
Podle GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) můžete být označován jako Subjekt údajů nebo jako Uživatel, protože jste jednotlivcem, který službu používá.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují nebo mohou být rozumně použity k identifikaci vás. spojené s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly anonymizovány tak, aby vás nemohly identifikovat nebo s vámi být rozumně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na jak interagujete se Službami, kde bydlíte, a pokud to dovoluje nebo vyžaduje platný zákon:
-
Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla, a e-mailové adresy.
-
Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, plateb informace o kartě, informace o finančním účtu, podrobnosti o transakcích, způsob platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
-
Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
-
Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo nákupů, vrácení, výměn nebo zrušení a vašich minulých transakcí.
-
Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vašich IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
-
Informace o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, včetně jak a kdy komunikujete nebo procházíte Služby.
Zdroje osobních údajů
Můžeme shromažďovat osobní údaje z následujících zdrojů:
- Přímo od vás, včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s nám, nebo nám jinak poskytujete své osobní údaje;
- Automaticky prostřednictvím služeb, včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky a prostřednictvím používání cookies a podobných technologií;
- Od našich poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy je najímáme k zajištění určité technologie a když shromažďovat nebo zpracovávat vaše osobní údaje naším jménem;
- Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje využívat k následující účely:
-
Poskytování, přizpůsobování a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a zobrazovat vám online reklamy na produkty nebo služby ve Službách či na jiných webových stránkách, včetně na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
-
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k poskytovat bezpečné platební a nákupní prostředí, odhalovat, vyšetřovat nebo podnikat kroky ohledně možných podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, chránit veřejnou bezpečnost a zabezpečit naše služby. Pokud pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste odpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje nesdíleli s nikým jiným.
-
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k být vám nápomocní, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah.
-
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo k reakci na platné právní proces, včetně žádostí od orgánů činných v trestním řízení nebo vládních agentur, k vyšetřování nebo účasti na občanskoprávní řízení, potenciální nebo skutečné soudní spory či jiné protistranné právní řízení a k vymáhání nebo vyšetřovat možné porušení našich podmínek nebo zásad.
Jak zveřejňujeme osobní informace
V určitých situacích můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro oprávněné účely za podmínek k této Zásadě ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
- Se Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby (např. správu IT, platební zpracování, datovou analytiku, zákaznickou podporu, cloudové úložiště, plnění a dopravu).
- S obchodními a marketingovými partnery k poskytování marketingových služeb a reklamě pro vás. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy s třetími stranami na základě vaší online aktivity u různých obchodníci a webové stránky. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními oznámení o ochraně soukromí. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nás požádat, abychom nesdíleli informace o vás abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy a marketing založený na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webové stránky.
- Když nás přímo požádáte, požadujete nebo jinak souhlasíte s tím, že určité informace zveřejníme třetím stranám, jako jsou například k odeslání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
- v souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, k dodržení jakýchkoli platných právních povinnosti (včetně reakce na soudní příkazy, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k vymáhání jakýchkoli platných podmínky služby nebo zásady a k ochraně či obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiní.
Vztah se Shopify
Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní informace o vašem přístupu a používání služby, abychom vám mohli služby poskytovat a zlepšovat.
Obecně zpracováváme vaše informace, když je to nutné k plnění smluvní povinnosti (například k zpracovat vaše platby za zboží nebo služby), nebo pokud my, náš partner Shopify, nebo někdo jiný, s kým spolupracujeme, potřebuje používají vaše osobní údaje z důvodu souvisejícího s jejich podnikáním (například k poskytnutí služby). Právní předpisy v Evropský hospodářský prostor ("EEA") a Spojené království ("UK") tyto důvody nazývají "oprávněné zájmy." Tyto "oprávněné zájmy" zahrnují:
- prevence rizik a podvodů
- odpovídání na dotazy nebo poskytování jiných typů podpory
- pomoc obchodníkům najít a používat aplikace prostřednictvím našeho app store
- poskytování a zlepšování našich produktů a služeb
- poskytování reportů a analýz
- testování funkcí nebo doplňkových služeb
- pomoc s marketingem, reklamou nebo jinou komunikací
Zpracováváme osobní údaje pro tyto „oprávněné zájmy“ pouze po zvážení možných rizik pro vaše soukromí a vyvažujeme jakákoli rizika určitými opatřeními – například poskytováním jasné transparentnosti našich zásad ochrany soukromí, nabízíme vám kontrolu nad vašimi osobními údaji, kde je to vhodné, omezujeme informace, které uchováváme, omezujeme, co s nimi děláme s vašimi informacemi, komu vaše informace předáváme, jak dlouho je uchováváme nebo technická opatření používáme k ochraně vašich informací. Můžete mít právo požádat nás, abychom přestali nebo omezili naše zpracování osobních informace pro určité účely.
Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje, pokud jste nám poskytli svůj souhlas. Zejména pokud používáme vaše osobní údaje k zobrazování personalizovaných reklam zákazníkům, pokud se nemůžeme spolehnout na jiný právní základ pro zpracování, nebo tam, kde jsme podle platného zákona povinni požádat o váš souhlas. Kdykoli máte právo svůj souhlas změnou svých preferencí na https://privacy.shopify.com/ nebo kontaktováním nás.
Webové stránky třetích stran a odkazy
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na stránek, které nejsou s námi spojeny nebo pod naší kontrolou, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí, bezpečnosti a další podmínky podmínky. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnost, úplnost nebo spolehlivost informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných prostorách, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné ostatními uživateli Služeb a/nebo uživateli těchto třetích stran bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetí stranou. Zařazení takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, kromě případů zveřejněných ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k používání dětmi a my vědomě nesbíráme žádné osobní údaje o dětí mladších plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které poskytlo nás se svými osobními údaji, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazány. K datu účinnosti této Zásady ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jako tyto podmínky jsou definovány v platném zákoně) osobní údaje jednotlivců mladších 16 let.
Zabezpečení a uchovávání vašich informací
Uvědomte si, prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost.“ V navíc jakékoli informace, které nám pošlete, nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály pro komunikaci citlivých nebo důvěrných informací k nám.
Doba, po kterou uchováváme Vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například zda potřebujeme informace k spravovat Váš účet, poskytovat Vám služby, plnit zákonné povinnosti, řešit spory nebo vymáhat jiné platné smlouvy a zásady.
Vaše práva podle GDPR
Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost Vašich osobních údajů a zaručit Vám můžete uplatnit svá práva.
Máte právo podle této Zásady ochrany osobních údajů a zákona, pokud jste v EU:
- Požádejte o přístup k Vašim osobním údajům. Právo na přístup, aktualizaci nebo smazání informace, které o Vás máme. Kdykoli je to možné, můžete přistupovat, aktualizovat nebo požádat o smazání Vaše osobní údaje přímo v nastavení Vašeho účtu. Pokud nemůžete pokud chcete tyto akce provést sami, kontaktujte nás, abychom Vám pomohli. To Vám také umožní obdržet kopii osobních údajů, které o Vás máme.
- Požádejte o opravu osobních údajů, které o Vás máme. Máte právo na opravu jakýchkoli neúplných nebo nepřesných informací, které o Vás máme.
- Spravovat Vaše žádosti. Máte právo požádat nás o zobrazení všech Vašich žádostí Vám.
- Vzneste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. Toto právo existuje, pokud zpracováváme spoléháme na oprávněný zájem jako právní základ našeho zpracování a existuje něco ohledně Vaší konkrétní situace, která Vás vede k tomu, že chcete vznést námitku proti našemu zpracování Vašich Osobních údajů na tomto základě. Máte také právo vznést námitku, pokud zpracováváme Vaše Osobních údajů pro účely přímého marketingu.
- Požádejte o vymazání Vašich osobních údajů. Máte právo požádat nás o smazání nebo odstranit osobní údaje, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali.
Požádejte o přenos Vašich osobních údajů. Poskytneme Vám nebo třetí straně, kterou jste si vybral(a), Vaše Osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, pro které jste nám původně poskytl(a) souhlas k použití nebo kde jsme informace použili k provedení smlouva s vámi.
Odvolat svůj souhlas. Máte právo odvolat svůj souhlas s používáním vašich osobních údajů. Pokud svůj souhlas, nemusíme vám být schopni poskytnout přístup k určitým specifickým funkcím Služby.
Můžete uplatnit jakékoli z těchto práv tam, kde je to uvedeno ve Službách nebo kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedené níže. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění jakýchkoli těchto práv. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost před můžeme zpracovat vaše žádosti, jak je povoleno nebo vyžadováno platným zákonem. V souladu s platnými zákony máte můžete pověřit oprávněného zástupce, aby za vás podával žádosti k uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádost od zástupce, budeme požadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste ho oprávnili jednat vaším jménem, a možná od vás budeme potřebovat ověření identity přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak požadované podle platného zákona.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedené níže. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo podat odvolání proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí kontaktní údaje uvedené níže, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní přenosy
Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.
Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu jako Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakýkoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným kompetentním orgánem Spojeného království, pokud je to relevantní, pokud přenos dat není do země který byl shledán poskytovat dostatečnou úroveň ochrany.
Změny této Zásady ochrany soukromí
Tuto Zásadu ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat, například aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Upravenou Zásadu ochrany soukromí zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme „Poslední datum „aktualizace“ a poskytneme oznámení podle požadavků platného zákona.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad ochrany soukromí nebo této Zásady ochrany soukromí, nebo pokud byste chtěli uplatnit některé pro práva, která máte k dispozici, nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem na
