Lazurec servis
Lazurec Servis a opravy – NIVAROQ je tu pro tebe
Tvůj produkt značky Lazurec najednou nefunguje, jak má? Neboj se, nenecháme tě s tím samotného! Ať už jde o drobnou závadu nebo technickou poruchu: Společně najdeme řešení aktuálního problému s tvým chytrým pomocníkem.
Servis a opravy v rámci výrobní záruky
Často je nejrychlejší cesta kontaktovat přímo servis výrobce Lazurec. Specializované podpůrné týmy ti pomohou rychle a bez komplikací – často dokonce bez nutnosti zasílání zařízení.
Náš tip: Podívej se do návodu k obsluze, který je přiložen k zařízení. Najdeš tam užitečné informace o instalaci, funkcích, technických údajích a chybových hlášeních. Mnoho menších problémů lze tímto způsobem hned vyřešit sám.
Pokud přesto potřebuješ pomoc, servisní tým Dein NIVAROQ je ti kdykoli k dispozici s radou i pomocí:
E-mail: office@nivaroq.com
Důležitá poznámka:
Prosíme, zašli nám:
- Krátký popis závady
- Fotku nebo video (volitelné)
- Kopii tvého nákupního dokladu
Pokud bude nutné zařízení zaslat, postaráme se o bezplatné zpětné zaslání v rámci záruky. Důležité: zásilky zaslané na dobírku bohužel nemůžeme přijmout. V takovém případě účtujeme poplatek za vyřízení 25 €.
Opravy mimo záruku
I po uplynutí (obvykle dvouleté) záruky jsme tu pro tebe. Pokud chceš své zařízení Lazurec zaslat k prohlídce a opravě, obdržíš od nás závazný cenový odhad.
Za diagnostiku účtujeme paušál 50–70 € – i v případě, že oprava nebude možná nebo se pro ni nerozhodneš.
Máš otázky?
Tým NIVAROQ ti je k dispozici s odbornými znalostmi, zkušenostmi a velkým nasazením. Napiš nám jednoduše na e-mail: office@nivaroq.com
