Kuinka voin palauttaa tuotteen?

NIVAROQ:lla – 45 päivän palautusoikeus

NIVAROQ tarjoaa vapaaehtoisen 45 päivän palautusoikeuden – riippumatta lakisääteisestä 14 päivän peruuttamisoikeudesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit ilmoittaa tuotepalautuksesi helposti verkossa.

Pikavalinnat

Vinkki: Jos sinulla on ongelmia tuotteesi kanssa, korjauspalvelumme on usein nopeampi ratkaisu.

Tärkeä huomio: Puhdista tuote huolellisesti ennen palautusta (esim. pöly, hiukset, jäämät). Tämä helpottaa tarkastusta ja nopeuttaa tuotepalautuksesi käsittelyä.

1. Ilmoita tuotepalautus verkossa

Ilmoita palautuksesi palautusportaalimme kautta. Näin voimme kohdistaa ja käsitellä tuotepalautuksesi nopeasti.

→ Palautusportaaliin

Huomio palautustarrasta: Palautustarraa sisältävä sähköposti voi joissain tapauksissa päätyä roskapostikansioon. Tarkista siis myös roskaposti-/roskajärjestelmä, jos et löydä viestiä nopeasti.

2. Pakkaa tuote turvallisesti

Pakkaa tuote kokonaisuudessaan ja kuljetusta kestävästi – mieluiten alkuperäispakkaukseen, mukaan lukien lisävarusteet ja ohjeet.

  • Tuote kokonaisena
  • Lisävarusteet & ohjeet mukana
  • Kuljetuksen kestävästi pakattu
  • Mahdollisuuksien mukaan: alkuperäinen pakkaus
  • Ennen pakkaamista: Puhdista tuote

3. Lähetä palautus

Ilmoittautumisen jälkeen saat kaikki tiedot palautuksesta. Säilytä lähetyskuitin tosite, kunnes palautuksesi on saapunut meille.

4. Tarkastus & hyvitys

Tuotteen vastaanoton jälkeen tarkistamme palautuksesi. Hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla. Käsittely kestää yleensä muutaman arkipäivän.

45 päivän palautusoikeus

Lakimääräisen 14 päivän peruuttamisoikeuden lisäksi NIVAROQ myöntää vapaaehtoisen 45 päivän palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta lähtien.

Vapaaehtoinen palautusoikeus täydentää lakisääteisiä oikeuksiasi eikä vaikuta niihin. Lisätietoja löydät peruuttamisoikeuden tiedoistamme.

Ongelmia tuotteeni kanssa?

Teknisten ongelmien tai vian sattuessa suosittelemme korjauspalveluamme. Näin asiasi voidaan tarkistaa kohdennetusti ja usein ratkaista nopeammin kuin täydellisellä palautuksella.

🛠 Korjauspalveluun

Palautus NIVAROQ:lla – selkeästi sovittu, luotettavasti toteutettu.
NIVAROQ – älykkäitä ratkaisuja arkeen.