Right of withdrawal
Hai il diritto di annullare questo contratto entro 45 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 45 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni.
Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci:
NIVAROQ
STL Trade & Logistics GmbH
Steinbux 2
6840 Götzis, Austria
Tel.: +43 664 517 3233
Email: office@nivaroq.com
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email) che ci informi della tua decisione di annullare questo contratto.
Puoi anche compilare e inviare un modulo di cancellazione o altra dichiarazione chiara elettronicamente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo tempestivamente una conferma di ricezione della cancellazione tramite email.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di cancellazione prima che il periodo di cancellazione scada.
Conseguenze della cancellazione
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che tu abbia scelto un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indugi e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua cancellazione di questo contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espressamente concordato; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o tu avrai fornito la prova di averli inviati, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi prima.
Si prega di restituire i beni, sufficientemente affrancati, al seguente indirizzo:
NIVAROQ – Centro resi
c/o RS Zustellservice GmbH
Schwefelbadstraße 2 / B03
6845 Hohenems, Austria
Devi restituire i beni senza indugi e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sarai responsabile per i costi diretti di restituzione dei beni.
Sei responsabile solo per qualsiasi valore diminuito dei beni risultante da una gestione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il seguente diritto di cancellazione si applica solo ai consumatori.
Il consumatore non ha diritto di recesso per contratti riguardanti:
- Servizi, se il commerciante – su esplicita richiesta del consumatore ai sensi dell'art. 10 FAGG e conferma del consumatore della conoscenza della perdita del diritto di recesso al momento dell'esecuzione completa del contratto – ha iniziato l'esecuzione del servizio prima che scadesse il periodo di recesso ai sensi dell'art. 11 FAGG e il servizio è stato quindi completamente eseguito,
- Beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo del commerciante e che possono verificarsi entro il periodo di recesso,
- Beni realizzati su specifiche del cliente o chiaramente su misura per le necessità personali,
- Beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata,
- Beni consegnati sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione sanitaria o igienica se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
- Beni che, dopo la consegna, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli a causa della loro natura,
- Bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non possono essere consegnate prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato fuori dal controllo del commerciante,
- Registrazioni audio o video o software per computer consegnati in confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
- Giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la consegna di tali pubblicazioni,
- Servizi nei settori dell’alloggio diversi da quelli residenziali, trasporto di beni, noleggio di auto, nonché la consegna di cibo e bevande e servizi legati alle attività ricreative, a condizione che venga concordata una data o un periodo specifico per l'esecuzione del contratto da parte del commerciante,
- Fornitura di contenuti digitali non memorizzati su un supporto fisico se il commerciante – con il consenso esplicito del consumatore, insieme al riconoscimento da parte del consumatore della perdita del diritto di recesso al momento dell'esecuzione anticipata del contratto, e dopo aver fornito conferma ai sensi dell'art. 7 comma 3 FAGG – ha iniziato la consegna prima che scadesse il periodo di recesso ai sensi dell'art. 11 FAGG,
- Lavori urgenti di riparazione o manutenzione dove il consumatore ha espressamente richiesto al commerciante di recarsi per l'esecuzione di tali lavori. Se il commerciante fornisce servizi aggiuntivi durante tale visita che il consumatore non ha richiesto espressamente, o fornisce beni non strettamente necessari come pezzi di ricambio per la manutenzione o la riparazione, il consumatore ha diritto di recesso per questi servizi o beni aggiuntivi.
Stato: 01.02.2026
