Lazurec Szolgáltatás
Lazurec Szerviz & Javítás – A NIVAROQ érted van
A Lazurec márkájú terméked hirtelen nem működik úgy, ahogy kellene? Ne aggódj, nem hagyunk magadra! Legyen szó kisebb hibáról vagy műszaki problémáról: együtt megtaláljuk a megoldást az aktuális gondra az okos segítőd esetében.
Szerviz és javítás a gyártói garancia keretében
Gyakran a leggyorsabb út, ha közvetlenül a Lazurec gyártói szervizéveltámogató csapatok gyorsan és egyszerűen segítenek – sokszor még a készülék beküldése nélkül is.
Tippünk: Nézd meg a készülékhez mellékelt használati útmutatót. Ott hasznos információkat találsz az installációról, funkciókról, műszaki adatokról és hibajelzésekről. Sok kisebb problémát így azonnal magad is megoldhatsz.
Ha mégis segítségre van szükséged, a Dein NIVAROQ szervizcsapata bármikor készséggel áll rendelkezésedre:
E-mail: office@nivaroq.com
Fontos tudnivaló:
Kérjük, küldd el nekünk:
- Egy rövid hibaleírást
- Egy fotót vagy videót (opcionális)
- A vásárlásról szóló számlamásolatot
Ha a készülék beküldése szükséges, a garancia keretében ingyenes visszaküldést biztosítunk. Fontos: utánvételes csomagokat sajnos nem áll módunkban átvenni. Ebben az esetben 25 € kezelési díjat számítunk fel.
Garancián túli javítások
A (általában 2 éves) garancia lejárta után is számíthatsz ránk. Ha szeretnéd a Lazurec készülékedet ellenőrzésre és javításra beküldeni, tőlünk egy köteles árajánlatot kapsz.
A diagnosztikáért 50–70 € átalánydíjat számítunk fel – akkor is, ha nem végezhető javítás, vagy te nem kérsz javítást.
Kérdésed van?
A NIVAROQ csapata tudással, tapasztalattal és elkötelezettséggel segít. Írj nekünk egyszerűen e-mailben: office@nivaroq.com
